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El producto no está dañado, no está usado, no está usado (guantes y delantales), está limpio y cuando se devuelve un producto debe estar correctamente empaquetado. Los productos dañados durante el envío de devolución del cliente a Podoblock USA que no son revendibles no son elegibles para el crédito.
Las botas rojas y los artículos especialmente encargados por el cliente o fabricados según sus necesidades especiales no se devuelven.
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Podoblock USA
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Una vez procesada su devolución, le reembolsaremos el dinero en un plazo de 5 días laborables. La rapidez con la que el dinero aparecerá
en su cuenta, depende de su método de pago:
Después : en un plazo de 3 días laborables
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Siempre te informaremos personalmente cuando se proceda al reembolso y te mantendremos al tanto de este proceso.
Para completar su pedido, puede pagar de varias maneras. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard, Maestro y American Express. Los precios mencionados en nuestra tienda web son siempre en $ dólares.
Tenemos una garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega en todos nuestros productos que resulten defectuosos en materiales y mano de obra cuando se utiliza correctamente. Podoblock garantiza sus productos contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso por un período de un (1) año a partir de la fecha de entrega por el comprador original del usuario final.
Introducción
Podoblock bv se toma muy en serio su privacidad y tratará sus datos personales con la máxima seguridad y cuidado. En esta Declaración de Privacidad usted aprenderá cómo manejamos sus datos, así como aprender acerca de sus derechos en relación con nuestro tratamiento de sus datos. Le aconsejamos que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad. Si tiene alguna pregunta u observación, póngase en contacto con nosotros en info@podoblockusa.com.
¿Quién es Podoblock bv?
Podoblock bv es la sociedad Podoblock bv, con domicilio social en (9407 TE) Assen, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos bajo 58189998.
Podoblock bv es el responsable último del tratamiento de sus datos personales.
¿Cómo utiliza Podoblock bv sus datos personales? A continuación encontrará un resumen de las finalidades del tratamiento de sus datos personales. También encontrará una especificación de los datos que Podoblock bv utiliza para ese fin específico, la justificación legal y el tiempo que Podoblock bv conserva estos datos. En aras de la claridad, hemos clasificado los fines.
Servicios, gestión de clientes yadministración financiera
Objetivo: Administración financiera
Información: Nombre de la empresa, Dirección de facturación, Datos bancarios, Saldo pendiente
Base legal: Obligación legal
Periodo de almacenamiento: El tiempo necesario para esta finalidad
Finalidad: Gestión de pedidos
Información: Domicilio, Dirección de entrega, Dirección de facturación, Correo electrónico, Teléfono, Información de pago, Número de cuenta, Número de pedido, Contenido de la reclamación, Número de COC, Número de IVA, Número de cliente
Base legal: Necesaria para la ejecución de un contrato
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para este fin
Finalidad: Gestión de reclamaciones
Información: Domicilio, Dirección de entrega, Dirección de facturación, Correo electrónico, Teléfono, Información de pago, Número de cuenta, Número de pedido, Contenido de la reclamación, Número de COC, Número de IVA, Número de cliente
Base legal: Necesaria para la ejecución de un contrato
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para este fin
Finalidad: Facturación
Información: Domicilio, Dirección de entrega, Dirección de facturación, Correo electrónico, Teléfono, Información de pago, Número de cuenta, Número de pedido, Contenido de la reclamación, Número de COC, Número de IVA, Número de cliente
Base legal: Necesaria para la ejecución de un contrato
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para este fin
Finalidad: Servicios
Datos: Domicilio, Correo electrónico, Datos del expediente del cliente, Datos financieros, Datos necesarios para la prestación del servicio
Base legal: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Finalidad: Gestión de reclamaciones
Datos: Domicilio, Correo electrónico, Datos del expediente del cliente, Datos financieros, Datos necesarios para la prestación del servicio
Base legal: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Finalidad: Facturación
Datos: Domicilio, Correo electrónico, Datos del expediente del cliente, Datos financieros, Datos necesarios para la prestación del servicio
Base legal: Necesario para la ejecución de un contrato
Plazo de conservación: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Finalidad: CRM
Información: Nombre, nombre de usuario, correo electrónico, ubicación, historial de pedidos, cuenta de redes sociales, navegador, sistema operativo, teléfono
Base legal: Intereses legítimos
importancia: Intereses comerciales
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Finalidad: Solicitud de empleo
Información: Nombre, nombre de usuario, correo electrónico, ubicación, historial de pedidos, cuenta de redes sociales, navegador, sistema operativo, teléfono
Base legal: Intereses legítimos
importancia: Intereses comerciales
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Marketing
Finalidad: Marketing directo
Información: Nombre, Dirección de domicilio, Correo electrónico, Comportamiento de clics, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Historial de pedidos Intereses legítimos
Base legal: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para este fin
Finalidad: Boletín de noticias
Información: Nombre, Dirección de domicilio, Correo electrónico, Comportamiento de clics, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Historial de pedidos Intereses legítimos
Base legal: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Finalidad: Marketing en redessociales
Información: Nombre, Dirección de domicilio, Correo electrónico, Comportamiento de clics, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Historial de pedidos Intereses legítimos
Base legal: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para este fin
Sitio web
Finalidad: Análisis del sitio web
Información: Comportamiento en línea, Localización
Base legal: Intereses legítimos
Interés en cuestión: Intereses comerciales
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Finalidad: Cuenta
Información: Nombre, dirección, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, ID de usuario, contenido de los mensajes
Base legal: Necesaria para la ejecución de un contrato
Periodo de almacenamiento: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
Seguridad y prevención del fraude
Finalidad: seguridad de los datos
Información: Teléfono, Contraseña, Operaciones financieras, Acuerdos y liquidaciones, Número IBAN, Nombre, Dirección
Base legal: Intereses legítimos
Interés afectado: Intereses comerciales
Plazo de conservación: El tiempo que sea necesario para esta finalidad
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Preguntas
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2. Todas las ofertas, listas de existencias y listas de precios citadas por PODOBLOCK BV no serán vinculantes en ningún caso. 3. PODOBLOCK BV tendrá en todo momento derecho a rechazar un pedido o a imponer condiciones adicionales a una entrega. Los acuerdos no entrarán en vigor hasta que hayan sido confirmados por escrito por PODOBLOCK BV. Si la exactitud de una confirmación por escrito no ha sido impugnada en un plazo de 3 días laborables, el acuerdo correspondiente entrará en vigor según la confirmación. En estos casos, el comprador no tendrá derecho a invocar la inexactitud de su pedido.
3. Cuando estos términos y condiciones se refieran a una confirmación por escrito, se entenderá que incluyen una confirmación por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador, en caso de un pedido realizado a través de medios electrónicos, como los pedidos a través del sitio web o por correo electrónico.
1. Todos los precios indicados por PODOBLOCK BV se expresarán en euros, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. que se acuerde expresamente otra cosa, y no incluirán el impuesto sobre las ventas y/o cualquier otro impuestos y gravámenes impuestos por el gobierno, tales como derechos de importación.
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2. Cualquier retraso en el plazo de entrega por cualquier motivo no dará derecho al comprador a recibir una compensación, a disolver el acuerdo o a suspender el cumplimiento de cualquier obligación frente a PODOBLOCK BV.
3. 3. Cualquier penalización acordada por escrito no será exigible si el retraso en el plazo de entrega se debe a fuerza mayor, tal y como se define en la Sección I, Fuerza mayor.
2. Inmediatamente después de la entrega, todos y cada uno de los riesgos con respecto a los daños ocurridos o causados por las mercancías pasarán al comprador.
3. Si la entrega se realiza en una condición distinta a la de DDU, el transporte de la mercancía se realizará por cuenta y riesgo del comprador, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
4. Si el comprador no ha especificado o contratado un transportista, PODOBLOCK BV elegirá un transportista en la medida de sus posibilidades, pero sin ninguna responsabilidad por parte de PODOBLOCK BV.
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2. Todas y cada una de las ofertas y presupuestos emitidos por PODOBLOCK BV, así como todos los dibujos, moldes, software, cálculos, descripciones, modelos, herramientas, etc. producidos o proporcionados por nosotros, seguirán siendo propiedad de PODOBLOCK BV, se hayan cobrado o no honorarios por ellos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. La información contenida en cualquiera de los elementos anteriores, o la información que constituye la base del método de producción o construcción, los productos, los moldes, etc., se reservarán exclusivamente a PODOBLOCK BV, incluso si se han cobrado honorarios por ellos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. El comprador se compromete a no fotocopiar dicha información, mostrarla o divulgarla a terceros o utilizarla sin el consentimiento por escrito de PODOBLOCK BV, salvo en cumplimiento del contrato.
3. PODOBLOCK BV no garantiza de ninguna manera que los productos entregados al comprador no infrinjan ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial, escrito o implícito, de un tercero.
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3. El comprador no tendrá derecho a derivar ninguna reclamación de una garantía dada por PODOBLOCK BV, más allá de las mencionadas en los apartados 1 y 2 de este artículo, especialmente el derecho a reclamar una compensación por los daños sufridos por el uso de los bienes.
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1. El comprador deberá inspeccionar cuidadosamente la mercancía, o hacer que se inspeccione cuidadosamente, inmediatamente después de la llegada a su destino o después de la recepción por sí mismo o por un tercero que actúe en su nombre. Cualquier daño de transporte y otras deficiencias visibles deberán ser registradas por el comprador en los documentos de envío sin demora, a falta de lo cual PODOBLOCK BV no será responsable de ningún daño. Cualquier otra reclamación por defectos en la mercancía deberá presentarse a PODOBLOCK BV por escrito en un plazo máximo de 7 días desde la llegada de la mercancía o su inspección. Cualquier derecho a reclamar una indemnización y/o una reclamación de garantía caducará si la reclamación no se presenta dentro del plazo mencionado.
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2. El resto de la responsabilidad de PODOBLOCK BV se limitará en cada caso al importe de la factura de los bienes y/o servicios entregados correspondientes, con la excepción de las responsabilidades derivadas de las disposiciones imperativas del artículo 6.3.3 del Código Civil holandés (responsabilidad por productos).
3. 3. PODOBLOCK BV no será responsable de los daños que se produzcan como consecuencia de las instrucciones de diseño, concepción, etc., dadas por el comprador. Por lo tanto, el comprador es totalmente responsable de la exactitud de la información proporcionada por él.
4. Salvo en caso de negligencia grave o dolo del consejo de administración o de los directivos, el comprador indemnizará a PODOBLOCK BV por cualquier reclamación de terceros por cualquier motivo.
5. Cualquier reclamación de compensación o remedio caducará si dicha reclamación no se presenta dentro del periodo de reclamación o garantía.
6. Con respecto a los artículos anteriores, PODOBLOCK BV será libre de elegir si reembolsa al comprador o sustituye la mercancía adquirida.
1. En caso de fuerza mayor, PODOBLOCK BV tendrá derecho, a su propia discreción, a suspender la ejecución del contrato o a considerar que el contrato ha sido rescindido, sin intervención judicial y, en cualquier caso, sin que PODOBLOCK BV tenga que pagar ninguna indemnización.
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3. Por fuerza mayor se entenderá lo siguiente: guerra, revolución, disturbios públicos, inundación, incendio, huelga, exclusión, sabotaje, terrorismo, aumento grave de los derechos de importación, aranceles y/o impuestos u otras medidas gubernamentales que afecten gravemente a las operaciones de PODOBLOCK BV, incumplimiento de las empresas de suministro, devaluación e inflación o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte gravemente el desarrollo normal de su actividad.
1. Todos y cada uno de los pagos se efectuarán dentro del plazo de pago especificado en la confirmación del pedido y/o en la factura, ya sea en efectivo en las oficinas de PODOBLOCK BV en Midlaren o mediante transferencia bancaria a una de las cuentas indicadas en las facturas.
2. Todos los pagos se efectuarán en la moneda de la factura correspondiente.
3. El pago sólo podrá efectuarse mediante una letra de cambio o un cheque si se ha acordado expresamente por escrito dicha forma de pago. Los gastos relacionados con esta forma de pago correrán íntegramente a cargo del comprador.
4. El momento del pago de un importe será, en cada caso, el momento en que el importe haya sido recibido en efectivo en las oficinas de PODOBLOCK BV en Midlaren o abonado en cualquiera de sus cuentas bancarias.
5. Si una cantidad debida no se paga en el plazo establecido, el comprador deberá pagar un interés del 1,5% mensual a PODOBLOCK BV, desde dicho plazo hasta la fecha de pago final.
6. El comprador deberá proporcionar una garantía para el correcto cumplimiento de sus obligaciones frente a PODOBLOCK BV siempre y cuando PODOBLOCK BV lo desee. La garantía a la que se hace referencia aquí deberá ser a satisfacción de PODOBLOCK BV. Si el comprador no cumple con lo anterior, PODOBLOCK BV no estará obligado a cumplir o seguir cumpliendo sus obligaciones en virtud de los acuerdos pendientes, sin perjuicio del derecho de PODOBLOCK BV a reclamar una indemnización.
7. Si un tercero desea ejercer cualquier derecho sobre la mercancía mientras ésta sigue siendo propiedad de PODOBLOCK BV, el comprador deberá informarnos de ello sin demora, tanto verbalmente como por escrito.
8. Cualquier impago, moratoria, quiebra, liquidación de bienes del comprador y/o embargo del comprador dará derecho a PODOBLOCK BV a suspender o rescindir inmediatamente el acuerdo correspondiente, así como todos los demás acuerdos celebrados entre las partes cuya ejecución no se haya completado, ya sea en su totalidad o en parte y sin que sea necesaria ninguna intervención judicial. En este caso, el comprador ya no tendrá ningún derecho en virtud del presente acuerdo, mientras que PODOBLOCK BV seguirá teniendo derecho a reclamar el pago inmediato de los bienes ya entregados.
9. Todos los gastos en que incurra PODOBLOCK BV para el cobro de los importes que se le adeuden, tanto judicial como extrajudicialmente, correrán a cargo del comprador. En caso de litigio con respecto a la obligación de pagar cualquier cantidad facturada, o con respecto a la calidad, el comprador deberá, cuando lo solicite PODOBLOCK BV, depositar la cantidad pagadera a nombre de PODOBLOCK BV en un banco designado por ésta, reservándose todos sus derechos.
10. 10. Sin el consentimiento explícito por escrito de PODOBLOCK BV, el comprador no podrá compensar ninguna obligación de pago con respecto a PODOBLOCK BV con cualquier reclamación que el comprador pueda tener contra PODOBLOCK BV por cualquier motivo.
1. PODOBLOCK BV conservará la propiedad de todos los bienes (tales como materiales, dibujos, piezas, etc.), mientras el comprador no haya pagado la contraprestación por los bienes entregados o aún por entregar por PODOBLOCK BV, incluidas las cantidades que el comprador deba pagar por el incumplimiento de sus obligaciones.
2. El comprador no podrá transferir los productos, alquilarlos a un tercero, permitir que un tercero los utilice, pignorarlos o gravarlos de otro modo en beneficio de un tercero, antes de que la propiedad de los bienes haya pasado al comprador. En caso de violación de esta prohibición, el precio de compra será inmediatamente pagadero en su totalidad, independientemente de las condiciones de pago. PODOBLOCK BV está irrevocablemente autorizada por el comprador a recuperar cualquier mercancía entregada bajo reserva de propiedad sin que sea necesaria ninguna intervención judicial, citación o notificación formal de incumplimiento. Dicha recuperación por parte de PODOBLOCK BV no se considerará como una rescisión del contrato, a menos que PODOBLOCK BV informe expresamente al comprador de lo contrario.
3. 3. El comprador se compromete a almacenar por separado los bienes entregados y/o suministrados y a marcarlos claramente como propiedad de PODOBLOCK BV; si el comprador no cumple con esta obligación, se presumirá que los bienes del tipo suministrado o entregado por PODOBLOCK BV que se encuentren en las instalaciones del comprador pertenecen a PODOBLOCK BV. El comprador estará además obligado a asegurar la mercancía contra incendios, explosiones y daños por agua, así como contra el robo mientras dure la reserva de propiedad, y a presentar las pólizas de seguro correspondientes a PODOBLOCK BV para su inspección a primera solicitud. Todas y cada una de las reclamaciones que el comprador pueda hacer a la compañía que asegura la mercancía en virtud de las pólizas de seguro mencionadas anteriormente se transferirán a PODOBLOCK BV siempre que PODOBLOCK BV lo desee.
1. Estos términos y condiciones, así como todos los acuerdos entre las partes, estarán sujetos a las leyes de los Países Bajos. Se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre la compraventa o de la legislación extranjera.
2. Todos los litigios que se deriven del contrato o de estas condiciones generales se someterán al tribunal competente del distrito de Groningen (Países Bajos).
3. Estas condiciones generales han sido presentadas el 24-11-2011 en la secretaría del Tribunal de Groningen con el número 11/4.